Forum Audi A8 Klub Polska Audi Franowo

adamssson · Wysłany: 2017-05-23, 10:04 **Audi Franowo - Poznań**

Moja przygoda z nimi to scenariusz na kolejny film dla Barei.
Ale od początku:
1. malowanie auta po uszkodzeniu kamieniem (wymiana przedniej szyby + malowanie maski, zderzak + poprawki z boku auta). Mało trwać 10 dni, trwało prawie 3 tygodnie.
Szyba po 2 miesiącach się odkleiła - 500km (na swój koszt) do serwisu na naprawę w ramach gwarancji.
2. Powtórna wymiana szyby skończyła się kompletnym czyszczeniem wnętrza - ślady smaru i brudnych łap na przednich (białych) słupkach.
Nie licząc kosztów przejazdu i "naprawiania" samochodu po wizycie w serwisie wydałem 12000pln

A teraz bonus
Po wszystkim kupiłem u nich pasek wielorowkowy do swojego W12 (nie do kupienia poza ASO) w cenie 580pln. Szybko okazało się że pasek jednak nie bedzie mi potrzebny więc chciałem go zwrócić. Serwis odmówił przyjęcia zwrotu bo cytuję: "to zbyt droga część żeby ją przyjmować zpowrotem".

Jeśli ktoś chce sobie przypomnieć jak to było kupować Dużego Fiata w Polmozbycie przed rokiem 90 - polecam. Ta sama atmosfera i podobne podejście do klienta.

dice111 · Wysłany: 2017-05-23, 10:14 **Re: Audi Franowo**

adamssson · Wysłany: 2017-05-23, 10:24

maciu · Wysłany: 2017-05-23, 10:28

mi ASO zawsze4 mówiło że zwrotów nie przyjmują chyba że błąd zamawiania będzie z ich winy
lub importera

FOSS · Wysłany: 2017-05-23, 10:51

Niestety ale brak zwrotów w AUDI to powszechna praktyka.
Jak jest to część chodliwa to jeszcze idzie jakoś przez to przebrnąć i czasem się dogadać ale jak coś mało sprzedawalnego i jeszcze specjalnie zamówionego z Niemiec to o zwrotach można raczej już zapomnieć.

Pepek · Wysłany: 2017-05-23, 21:01

Serwis VW w Polsce działa w ten sposób, że raz do roku każdy dealer przygotowuje listę zwrotów na centralę do PL. Centrala wybiera co lepsze i chodliwsze tajle a z resztą muszą się bujać. Natomiast do Niemiec do centrali cokolwiek zwrócić to jest awykonalne. Z kolei np w Renault bardziej się opłaca sprzedać poniżej kosztów zakupu, bo centrala pobiera sobie takie prowizje za zwroty że łooo paaanie. Co do zwrotów w Intercars, niestety masz rację, a niestety bo robi się przez to wypożyczalnia. Schemat działania nie jest tajemnicą i jest następujący: przyjeżdża klient na naprawę, potrzebujesz część x. W IC kosztuje 100zł i jest na miejscu, w dajmy na to AP 80zł, ale może być na drugi dzień. Co robisz? Zamawiasz i tu i tu. Montujesz klientowi część z IC, następnego dnia dojeżdża z AP, przepakowujesz ją (lub nawet nie jeśli nie okleili) do pudełka IC i oddajesz do nich a płacisz AP. W międzyczasie pokazujesz lub nie klientowi WZ lub proformę detal z IC. Zarabiasz trzy razy: na wymianie, na różnicy cenowej i na rabacie. I tak się żyje powoli na tej wsi. Dlatego wszelkie przyjęcia zwrotów powinny być jedynie dobrą wolą hurtowni, bo wymieniacze grają biedaków a durni dystrybutorzy wchodzą im do tyłka bez masła. Że już nie wspomnę o zwrotach elektryki, gdzie podrutowane instalacje uwalają przepływki czy moduły i potem kupujesz taką założoną na próbę i nie wiesz czy nowa część jest popsuta czy źle zdiagnozowałeś czy co się odje***ło.

FOSS · Wysłany: 2017-05-23, 21:07

krzychu22.p1i · Wysłany: 2017-05-23, 21:24

Pepek · Wysłany: 2017-05-23, 21:25

No to brawo Ty. A poważnie to schemat bardzo popularny na zachodzie i u nas głównie wśród ekspertów z for dyskusyjnych co to mieli stodołę po ojcach i z braku pomysłu na życie wzięli dotację na DG pt konserwacja i naprawa pojazdów samochodowych, z wyłączeniem motocykli i dziwnym trafem budżet im się nie domyka, a przecież miało być tak pięknie.
Tracą na tym hurtownie, które potrafią utrzymać dobre stany magazynowe lub mają dobrze rozwiniętą sieć logistyki. Ale niestety same są sobie winne, bo nie raz bywały sytuacje że spotykali się na placu u wymieniacza dwaj PH z przytoczonego tu IC tyle że każdy od innego franczyzobiorcy i przebijali się, który bardziej ściągnie cenowe gacie. A wymieniacz tylko zacierał ręce.

Preston81 · Wysłany: 2017-05-24, 10:53

audi franowo to siedziba naszego kolegi Vincenta cos mi sie wierzyc nie chce ze ce tak potraktowali

ja robilem szybe w aso na wiatracznej - jak by nie było 2km dalej, jak bylem niezadowolony to dali mi giftow za 500 zł i wszystko poprawili , jak trzeba , masz fotki uwalonych slupkow ? w dzisiejszych czasach takie fotki sporo moga pomoc ja bym nie zrobil nic za wlasna kase w takim przypadku ale przyznam ze zabrales sie do tego od dupy strony wklej kosztorys na te 12000 jestem ciekaw co tyle kosztowalo za szybe podgrzewana do d2 oraz montaz zaplacilem chyba 5700 czy jakos tak a ze szyba poprzednia nie byla podgrzewana to ucieli mi kable bo wlg vin auto jej nie mialo ....

i powiedz mi czemu gnales az do poznania ?

adamssson · Wysłany: 2017-05-26, 11:18

Lechu · Wysłany: 2017-05-26, 11:35

Jeśli jest to wszystko udokumentowane, to raczej bym wystąpił sądownie, a na pewno ochrona konsumentów i info do telewizji

Preston81 · Wysłany: 2017-05-26, 12:27

również bym im tego nie odpuścił

, sprobuj najpierw polubownie pismo opis do dyrektora/prezesa , pozniej wytoczylbym ciezkie działa jesli taka forma nie przyniosła by mi satysfakcji ale musis miec dowody , ja bym nie odebral upierdolonego auta i tyle , ale ty jestes z poza Poznania wiec rozumiem ze musiales jakos wrocic itd , jednak bym tego nie popuscil do czego cie namawiam

danishow · Wysłany: 2017-05-26, 17:03

adamssson · Wysłany: 2017-05-28, 12:56