Witam
Mam problem z Uniqa albo z warsztatem od nich . W dn 17.07 zgłosiłem szkodę z ubezpieczenia szyb dokupionego do OC na kwotę 4tys zł z wymianą bezgotówkową w warsztacie. Warsztat zrobił oględziny 2 dni później i uznał wymianę szyby na nową. Problem w tym że szyba jest ogrzewana i nie jest dostępny zamiennik. W OWU mam że wymienią szybę na taką samą. Tu akurat nie ma problemu bo według warsztatu uniqa zaakceptowała wymianę szyby na orginalną z Audi. Problem jest w tym że warsztat nie zamówił szyby. Jest tu jeszcze pośrednik między warsztatem a Uniqa o nazwie autoszyby.pl.
Według warsztatu najpierw w lipcu ktoś poszedł na wolne w serwisie, później za drugim razem kogoś zwolnili z serwisu i dalej nie ma szyby. W sierpniu 24 Uniqa odmówiła wypłaty odszkodowania bo nie dostała konta na wypłatę bezspornej kwoty odszkodowania(nie rozumiem bo firma jest od nich i z nimi ma podpisaną umowę) . Po mojej interwencji w warsztacie i u pośrednika mieli zamówić szybę. Po tym okazało się że szyba podrożała w serwisie o 800 zł i nie mieszczę się w kwocie odszkodowania i muszę dopłacić 500zł. Na co oczywiście się zgodziłem, a po tygodniu okazało się że znów szyba nie została zamówiona przez warsztat bo Audi nie daje im gwarancji na szybę jak nie jest w serwisie zakładana. Normalnie cyrk. Najlepsze jest to, że proszę o informację od warsztatu i nigdy nie oddzwonią. Jak do nich dzwonię to mówią ze wszystko wysłali do pośrednika i czekają na decyzję. Dzwonię do pośrednika i okazuje się że pośrednik nie ma żadnej informacji od warsztatu.
W tym tygodniu zmieniłem warsztat na inny bardziej konkretny mam taką nadzieję.
Jak mogę przyśpieszyć wymianę tej szyby, trwa to już 2 miesiące a na samą szybę czeka się 4 tygodnie.
[ Dodano: 2017-09-21, 09:36 ]
Wlasnie dostałem informację ze warsztat i pośrednik nie są w stanie wymienić mi tej szyby bo nie mają takiego zamiennika. I ta informacja wróciła do ubezpieczyciela.
odszkodowanie autoszyby w UNIQA
Ja stosuje najczęstszy i najbardziej skuteczny sposób w takich sytuacjach. Przed sądowe wezwanie do wywiązania się z umowy na adres ubezpieczyciela. Jako, że sam wskazał warsztat, z tego co zrozumiałem, od razu pierwszą odpowiedzią pewnie będzie zrzucenie winy brak współpracy wykonawcy ale wtedy możemy śmiało iść dalej powołując się na to, że sami wybrali wykonawcę i nie ma żadnego powodu dla którego miałbyś odpowiadać za ich wewnętrzne problemy. Ja bym tak zrobił A skoro nie ma zamiennika to muszą wymienić na ori i nie ma bata aby ktoś odmówił takiej wymiany ze względu na brak zamiennika. O ile mi wiadomo (nie wiem czy tak jest wszędzie ale było tak w każdym ubezpieczeniu jakie miałem) to muszą też wymienić szybę na taką, która nie tylko funkcjami ale i jakością nie odbiega od części, która znajdowała się na aucie.
Moje D3:
http://www.fotosik.pl/u/dragonek1990/album/1562323
Chomik pełen informacji, instrukcji (EN/PL):
http://chomikuj.pl/drago_o/VAG
http://www.fotosik.pl/u/dragonek1990/album/1562323
Chomik pełen informacji, instrukcji (EN/PL):
http://chomikuj.pl/drago_o/VAG
mysle ze 15% powinienes dostac , zamow sobie klocek z nr vin na podszybie bo na bank dadza ci szybe z okienkiem na vin a pewnie takiego nie masz przypilnuj zeby ramke wymienili rowniez i zeby ubezpieczyciel tez to ujal w fakturze rameczka to cos kolo 550 zł i na bank wymienia w komplecie
kloc sie o ramke jeszcze
kloc sie o ramke jeszcze
bądź sobą, wariatów też lubią